SoluçõesGestão de Marketing e Vendas
Seu comercial sabe de onde veio o lead?
Seu comercial sabe de onde veio o lead?Gestão de marketing e vendas, do anúncio ao WhatsApp
A Novak assume mídia, criativos, social, CRM, WhatsApp, processo e atendimento comercial, dados e CRO. Os canais dividem um orçamento só, e o CRM liga a venda do seu comercial à campanha de origem.
- R$100M+
- gerados por ano para clientes
- +200
- clientes atendidos
- 2019
- operando desde
- 3
- continentes com clientes
O que entregamos
O que entra na gestão, frente por frente
Um orçamento para cinco canais, realocado toda semana
- Campanhas, públicos e lances montados em cada canal, com meta de custo por venda.
- Na reunião semanal, a verba é redistribuída pelo custo por venda de cada canal.
- Verba movida entre campanhas sem parar a conta nem zerar o aprendizado do algoritmo.
- Meta Ads
- Google Ads
- TikTok Ads
- Kwai Ads
- Taboola
Criativo medido pela venda, peça por peça
- Peças estáticas, carrosséis e vídeos curtos no formato de cada canal.
- Teste de ganchos e ângulos: a peça que vende ganha verba, a outra sai.
- Templates de e-mail e WhatsApp com o visual e a oferta do anúncio.
Post orgânico que vende vira anúncio
- Calendário editorial com pauta, roteiro, arte e legenda aprovados antes de publicar.
- Os posts que mais geram cliques e vendas no mês entram como anúncio no orçamento de mídia.
- Relatório mensal com alcance, cliques e vendas que vieram de cada post.
Do primeiro contato à recompra, com régua para cada etapa
- Réguas de WhatsApp e e-mail para lead novo, carrinho abandonado e recompra.
- CRM ligado à mídia e ao ERP, para saber qual campanha gerou a venda.
- Quem nunca comprou, quem comprou uma vez e quem sempre volta recebem ofertas diferentes.
Trabalhamos com os principais CRMs do mercado e nos adaptamos ao que você já usa.
Roteiro, cadência e atendimento para o lead virar venda
- Playbook com abordagem por tipo de lead e respostas às objeções mais comuns.
- Atendimento comercial feito pelo time da Novak, com roteiro e prazo de resposta definidos.
- Funil no CRM com motivos de perda e conversão por vendedor e por origem na reunião semanal.
Funciona no CRM que você já usa.
Dashboard compartilhado: você vê o que a Novak vê
- Tracking server-side para medir conversões com mais precisão que o pixel sozinho.
- Investimento, receita, CAC e ROAS de cada canal num painel só.
- Vendas do ERP cruzadas com os dados de cada canal para definir a verba.
Converter melhor o tráfego que você já paga
- Testes A/B em página de produto, checkout e formulários, quando o volume de tráfego permite.
- Landing pages com a promessa do anúncio que trouxe o clique.
- Mapas de calor e gravações de sessão para achar onde o cliente desiste.
Como contratar
Dois jeitos de ter esse time
Montar esse time em CLT é contratar gestor de mídia, designer, social media e analistas de CRM e dados, com salário e encargos de cada um. Na Novak, ele começa a operar no dia útil seguinte ao contrato.
01
Novak ao lado do seu time
Seu time continua. A Novak cobre as frentes que faltam, com uma meta de receita para os dois.
- Exemplo: seu time faz social e conteúdo; a Novak entra com mídia, CRM e dados.
- Seu gestor segue no comando, com acesso ao dashboard compartilhado.
- Uma reunião de resultado por semana com o seu gestor e o time da Novak.
02
Novak com a operação inteira
A Novak assume todas as frentes e responde por elas na reunião de resultado semanal.
- Sem contratar, treinar e repor gestor de mídia, designer, social media e analista de dados.
- Um orçamento só para Meta, Google, TikTok, Kwai e Taboola, sem dividir verba entre fornecedores.
- Um contrato no lugar de fornecedores separados para mídia, CRM e dados.
Como começa
Os primeiros 45 dias, com prazo para cada etapa
Dia 0
Onboarding com o time todo
Seu financeiro, produto e comercial numa reunião com o time da Novak.
1º dia útil
Operação assumida
Acessos de anúncio, pixel e CRM recebidos. A operação segue rodando com a Novak.
Até o dia 4
Auditoria da operação atual
Mídia, tracking, CRM e criativos revisados. O que vende na meta de custo continua.
Até os dias 7 e 14
Configuração e otimização
Dia 7: tracking e réguas configurados. Dia 14: públicos e criativos novos em teste.
Dia 20
Kickoff do plano
Plano com meta de receita, verba por canal e cronograma de entregas.
Até o dia 45
Rotina semanal no ar
Uma reunião por semana com receita, CAC e verba de cada canal na tela.
Prova
Quem já opera com a Novak
Os números da operação desde 2019 e o que dizem clientes de e-commerce.
“A gestão de performance da Novak trouxe resultados que superaram nossas expectativas. Hoje, nossa taxa de conversão é muito mais saudável.”
“Queríamos expandir para fora do eixo SP-RJ. Vemos os pedidos subindo mês a mês.”
“Estratégias certeiras e acompanhamento constante dos KPIs. Hoje, nossos números falam por si.”
Perguntas frequentes
O que perguntam antes de contratar
A operação não para na troca: o que vende continua no ar. A auditoria fica pronta até o dia 4, as configurações até o dia 7 e as otimizações até o dia 14. O plano completo é apresentado no kickoff do dia 20, e as métricas costumam melhorar já no primeiro mês.
Faz. No modelo ao lado do seu time, ele continua e a Novak cobre as frentes que faltam, como mídia, CRM ou dados. Seu gestor acessa o dashboard compartilhado e participa da reunião de resultado semanal. Se você não tem time, a Novak assume a operação inteira.
Não. A Novak trabalha com os principais CRMs do mercado e se adapta ao que você já usa. Réguas, funil e atendimento comercial são montados dentro dele.
A Novak é uma empresa de soluções em marketing, vendas e tecnologia. Num contrato só entram mídia, CRM, réguas de WhatsApp, playbook do comercial e tracking, com a venda ligada à campanha de origem. A reunião semanal discute receita e CAC por canal.
Meta, Google, TikTok, Kwai e Taboola, com parceria oficial em todos. A verba é um orçamento só, redistribuído toda semana conforme a venda de cada canal. Se as contas de anúncio da Meta forem bloqueadas, a Contingência Meta Ads pode ser contratada junto com a gestão.
Dá. Em urgência, a Novak entrega um plano provisório em até 3 dias úteis e assume a operação 1 dia útil após o contrato. O que vende continua rodando durante a auditoria, e o que não vende sai.
Por um dashboard compartilhado com investimento, receita, CAC e ROAS de cada canal. E por uma reunião de resultado por semana, em que a verba da semana seguinte é definida.
O sistema
Site lento e conta bloqueada queimam a verba
Página lenta no celular joga fora o clique pago. Conta bloqueada na Black Friday trava a campanha. O Desenvolvimento Web e Mobile acelera o site e a Contingência Meta Ads deixa conta reserva pronta. Você contrata só o que faltar.
01 · você está aqui
Gestão de Marketing e Vendas
Marketing, CRM e design operados por um único time
02
Desenvolvimento Web e Mobile
Estrutura digital que sustenta o crescimento
03
Contingência Meta Ads
Contas de agência Meta Ads verificadas e licenciadas
Próximo passo
Conte como sua operação vende hoje
Diga onde anuncia, quanto investe por mês e qual CRM usa. Um especialista responde com os pontos que a auditoria vai olhar primeiro.
Fale conoscocomercial@novakads.com · +55 11 5286-9492