É fundamental no universo do Marketing e vendas que entendamos as diferentes etapas de um funil de vendas para que tenhamos a garantia de uma conversão de leads para clientes. Um dos leads nesse processo é o Sales Accepted Leads (SAL), ou seja, os leads que foram aceitos pela equipe de vendas. Neste artigo, falaremos mais sobre o que são os SALs, como podemos identifica-los e qual sua importância no processo de vendas.

O que são Leads?

Antes que apresentemos mais sobre os SALs, vamos recapitular um pouco sobre os leads?

Eles são potenciais clientes qye demonstraram interesse no seu produto ou serviço e deixaram algum tipo de informação para contato, seja através de um formulário, e-book ou webinar. Isso permite que sua empresa consiga se comunicar diretamente com eles e assim capta-los para converte-los em um futuro a clientes oficiais e quem sabe até fiéis. Como exemplo, podemos falar sobre um usuario que baixou um e-book gratuito e após isso, ele preencheu um formulário com seus dados. Isso o tornou um lead. Foi então o primeiro passao para contruir uma relação com o cliente, ajudando a empresa a nutri-los até que finalmente estejam prontos para finalizar uma compra.

Gerar leads é essencial para uma empresa porque cria uma base de contatos qualificados, aumenta chances de conversão, reduz custos de aquisição de clientes e ainda permite que crie estratégias personalizadas atingindo facilmente o cliente ideal. Com isso, quanto mais leads criar, mais oportunidades de vendas terá.

Depois de criados, se faz muito mais simples converte-los. A depender de suas especificidades, você pode encontrar o melhor caminho para traze-los mais para perto.

O que são Sales Accepted Leads (SAL)?

Conhecido basicamente por ser um lead que foi qualificado pela equipe de Marketing e tambem pela equipe de vendas, esta pronto para ser abordado, ou seja, esta pronto para receber ações de Marketing para uma conversão a se tornar cliente. O mais certo é que seja realizada a aprovação pelo time pré-vendas, e seus critérios variam de acordo com as necessidades da própria empresa.

Esses indicadores se tem como base alguns pilares, drentre eles: cronograma, orçamento e autoridade. O Cronograma se refefere a intenção do cliente, se ele tem essa pretensão de realizar uma compra em um momento próximo. Com isso, vem a questão financeira (orçamento) para esse lead: ele conseguirá realizar a compra?

Por ultimo, vem a autoridade. Esse lead conseguirá se decidir sozinho para chegar a então tomada de decisão de compra?

Parece não muito importante, mas são esses pilares que ditarão se esse lead é um SAL ou não. Temos uma média no mercado que indica que cerca de 60% dos leads podem não serem 100% verdadeiros sobre suas informações, portanto, o SAL se torna ainda mais atrativo já que ele evita esse problema e economiza tempo – e recursos. Assim, conseguimos garantir que o lead é realmente qualificado antes de passa-lo para o estágio de SQL (Sales Qualified Lead).

Como posso utilizar SAL no processo de vendas?

A adoção de Sales Accepted Leads no funil de vendas auxilia na otimização de tempo, para que saibamos como utiliza-la, disponibilizamos algumas dicas:

• Alinhe as qualificações entre o time de Marketing e Vendas

Não deixe de definir o perfil ideal de lead que deseja para sua empresa e deixe claro o processo de passagem de MQL para SAL, para uma organização mais funcional dos times. Formas de validação podem ser essenciais nesse período, assim poderá entender se esse lead realmente tem uma intenção de compra, orçamento e autoridade para finalizar a venda.

• Personalize a Abordagem Comercial

Os SALs estão mais preparados a ter uma conversa com o time de vendas, portanto, a abordagem deve ser consultiva. Isso quer dizer que os vendedores atuarão como consultores, escutando esse potencial cliente atentamente referente às suas necessidades antes de oferecer um serviço. Para esta fase, ter um time preparado pode fazer a real diferença, educando o lead e não apenas enviando ofertas.

• Acompanhe a Conversão de SAL para SQL

Como dito anteriormente, você deve deixar o mais alinhado possível a relação com SALs e SQLs para monitorar sua taxa de conversão e ainda conseguir evitar que desalinhem com o seu propósito. Com essa monitoria feita regularmente, você não perderá uma oportunidade de negócio sequer.

• Otimize Seu Processo Continuamente

Pensa que acabou? Pois bem, depois de todo esse processo não podemos nos acomodar. Colete sempre o máximo de feedbacks que puder com a equipe de vendas e entenda se os leads encaminhados realmente têm potencial. Com base nos dados obtidos, ajuste o que puder e se necessário, obtenha ferramentas de automação para tornar o fluxo mais ágil e eficiente.

Os Sales Accepted Leads (SAL) desempenham um papel fundamental no funil de vendas e garante que apenas os que realmente forem qualificados avancem para um contato mais comercial. Definindo esses critérios, utizar personalizações em sua abordagem é a atitude necessária para aproximação. Com isso, não deixe de trabalhar com esse tipo de lead, e caso ainda tenha alguma dúvida ou dificuldade, não deixe de nos contatar pelo botão verde localizado ao topo deste site!

Estamos preparados para te levar ao sucesso!